По моим личным наблюдениям, в компаниях используют опросы для принятия того или иного решения, для сбора информации о покупателях и в других целях. Можно даже сказать, что использование статистической информации это модно сейчас, причем даже в научной среде.
При этом мне внушает страх масштаб допускаемых ошибок в "социологических исследованиях".
Основные нарушения,встречавшиеся мне:
1. Отсутствие выборки (пытаются сделать сплошную выборку, но обычно не добирают и затем никаких действий по выравниванию выборочной совокупности не проводят).
2. Абсолютное отсутствие понимания что такое программа социологического исследования (ПСИ). И, как следствие, методологическая ошибка: есть лишь общее понимание что нужно, затем сразу придумываются вопросы.
3. Отсутствие проверочных вопросов.
4. Отсутствие нормальной статистической обработки. Обычно считаются только абсолютные и процентные показатели по вопросам (а не по индикаторам) процентные данные и средние. Т.е. отсутствие глубинного анализа.
А самое ужасное, - что на фоне этого повального увлечения псевдостатистикой, почти полностью забыли о качественных методах. Кроме того, ВУЗами выпускается очень мало специалистов, готовых проводить глубинный анализ. Это следствие практиколизации образования и его чрезмерной специализации.
В общем, дорогие предприниматели и руководители, Вас потчуют подделками и халтурой, а вы уж и перестали верить на этом фоне госпоже Статистике и верноподданной любого руководителя - Статистике.
Даешь Понимающую социологию!
Вот статья на тему: :)
Harvard Business Review: What Data Can't Tell You About Customers
При этом мне внушает страх масштаб допускаемых ошибок в "социологических исследованиях".
Основные нарушения,встречавшиеся мне:
1. Отсутствие выборки (пытаются сделать сплошную выборку, но обычно не добирают и затем никаких действий по выравниванию выборочной совокупности не проводят).
2. Абсолютное отсутствие понимания что такое программа социологического исследования (ПСИ). И, как следствие, методологическая ошибка: есть лишь общее понимание что нужно, затем сразу придумываются вопросы.
3. Отсутствие проверочных вопросов.
4. Отсутствие нормальной статистической обработки. Обычно считаются только абсолютные и процентные показатели по вопросам (а не по индикаторам) процентные данные и средние. Т.е. отсутствие глубинного анализа.
А самое ужасное, - что на фоне этого повального увлечения псевдостатистикой, почти полностью забыли о качественных методах. Кроме того, ВУЗами выпускается очень мало специалистов, готовых проводить глубинный анализ. Это следствие практиколизации образования и его чрезмерной специализации.
В общем, дорогие предприниматели и руководители, Вас потчуют подделками и халтурой, а вы уж и перестали верить на этом фоне госпоже Статистике и верноподданной любого руководителя - Статистике.
Даешь Понимающую социологию!
Вот статья на тему: :)
Harvard Business Review: What Data Can't Tell You About Customers
